Expedieri:

Pentru produsele livrate prin curier expedierea se face dupa cum urmează:

În zilele lucratoare, pentru comenzile primite până la ora 12:00 produsul se predă curierului în aceeaşi zi lucrătoare.

Pentru comenzile plasate în zilele nelucrătoare sau după ora 12:00 în zilele lucratoare produsul se predă curierului în următoarea zi lucrătoare.

Curierul este Sameday şi produsele vor ajunge la dvs. în funcţie de localitatea unde se livrează, mai repede în Bucureşti şi mai târziu în afara reţelei Samaday

Pentru cheile de licenţă comunicate prin email livrarea se face după cum urmează:

Pentru comenzile plasate în zilele lucrătoare, cheia de licenţă împreună cu factura fiscală şi intrucţiuni se transmit prin email în maxim 6 ore din momentul plasarii comenzii.

Pentru comenzile plasate în zilele nelucrătoare cheia de licenţă împreună cu factura fiscală şi intrucţiuni se transmit prin email în următoarea zi lucrătoare până la ora 12:00.

Returnări:

Substanta tranzacţiei este licenţa, care reprezintă dreptul de utilizare a unui soft.

Factura este documentul legal prin care se transferă dreptul de utilizare catre utilizator.

Tehnic şi practic, acest lucru se face prin utilizarea unui cod de licenţă care reprezintă în cazul nostru un şir de caractere alfa-numerice.

 

Noi vindem o licenţă care de fapt este un drept de utilizare concretizat printr-o cheie de utilizare.

Acest cod se poate transmite prin email (electronic) sau pe suport de hartie (in cazul nostru)

Indiferent de forma, utilizatorul va introduce in PC codul pe care il vede pe email/hartie

 

Odată transmisă cheia, ea poate fi utilizată oricând de cel căreia i-a fost transmisă sau o poate transmite mai departe altor persoane. Lucrul nu mai este sub controlul nostru.

 

Pentru toate aceste considerente produsele nu pot fi returnate în conformitate cu legislaţia în vigoare.